Riset dan information empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Manajer customer care harus memastikan timnya terlatih dalam mencari solusi yang tepat dan segera, terutama untuk pertanyaan yang sering muncul atau kasus yang kompleks. Target yang tepat memungkinkan perusahaan menyusun pert... https://ericaz739yxx4.birderswiki.com/user