Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Promosi bukan sekadar aktivitas menjual atau mengiklankan produk, melainkan bagian dari proses komunikasi nilai antara produsen dan konsumen. Kualitas Produk dan Layanan: https://andersona849zyy5.is-blog.com/profile